Mein Account wurde gesperrt

Ein Account wird bei CodesFree.de nur gesperrt, wenn einer von drei Fällen eintritt:

  • du nutzt mehrere Accounts

Gemäß unseren AGB ist nur ein Account pro Nutzer erlaubt. Dies hängt damit zusammen, dass du an vielen Angeboten nur einmal teilnehmen kannst und es bei der Nutzung mehrerer Accounts zu fehlenden Gutschriften kommen kann.

Wenn du nur einen Account in Zukunft aktiv nutzen möchtest, wende dich an unseren Support, damit wir ggf. den Account wieder freigeben können.

  • du hast an einem Angebot mit falschen Angaben teilgenommen

Teilweise erhalten wir für Teilnahmen Rückbuchungen. Wenn wir eine solche Rückbuchung nicht direkt mit deinem Account verrechnen könne, beispielsweise weil dein Account zu diesem Zeitpunkt nicht genügend Punkte besaß, wird der Account für Auszahlungen gesperrt.

Kontaktiere uns bitte, damit wir deinen Account schnellstmöglich wieder freigeben können.

  • du hast einen VPN auf CodesFree.de genutzt

Es ist nicht erlaubt, VPNs oder Proxys auf CodesFree.de zu nutzen. 

Kontaktiere uns in diesem Fall bitte (support@codesfree.de), damit wir deinen Account wieder freigeben können.

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